你们公司的产品保修政策是怎么样的?

 

    产品的保修规则

    1)凡在本公司购买产品都是能够享受保修服务。

    2)保修期从购买产品的即日起计算。

    3)在保修期内所有属于质量问题的损坏本公司负责免费维修。

    4)在保修期外或是其他因素的损坏一概都是使用者个人负责。

    产品保修包换日期

    1)电池在正常使用情况下出现问题,厂家承诺一个月内包换新的。

    2)电机在正常使用的情况下出现质量问题,厂家承诺保修一年

    3)控制盒、电池、等其他配件一律保修半年。

    产品的保修流程

    1)由使用人反映产品问题和损坏原因,在双方确认后寄回厂家进行维修。

    2)产品维修是由生产厂家的技术人员负责,保证修好。

    3)产品维修完好后,再通过快递寄回给使用人。

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